Review: Switchbot Lock Pro lost problemen van voorganger op

Installatie is zo gepiept

In vergelijking met de reguliere Lock is de Switchbot Lock Pro er in elk geval qua design op vooruitgegaan. Dit keer oogt het ontwerp strak, maar nog steeds log. Er hangt immers een flinke unit aan de deur, vergelijkbaar met de Yale Linus 2 en Aqara Smart Lock U200. Het installeren gaat overigens net zo simpel. Je bevestigt een ophangpaneel aan het slot, schuift je sleutel in de cilinder en klikt vervolgens de slotmodule vast. Binnen de gratis app, beschikbaar voor Android en iOS, wordt goed uitgelegd hoe je het apparaat aan de deur hangt.

We moeten er wel bij vermelden dat het dramatisch gesteld is met de vertaling binnen de app. Hier en daar staat er een normale Nederlandse zin, maar elders komen we passages in het Engels tegen. Nog erger zijn de zinnen die half Nederlands, half Engels zijn. Wij komen er nog wel uit, omdat we ten eerste weten wat we doen en ten tweede een aardig woordje Engels spreken. Maar we kunnen ons niet aan de indruk onttrekken dat de Switchbot Lock Pro hierdoor inlevert op toegankelijkheid. Dit kan en moet beter, ook wanneer je een goedkoper product aanbiedt.

Bluetooth en wifi

Letten we alleen op de installatie, dan hebben we er gewoonweg niets op aan te merken. Binnen een half uur hadden we het slot, het toetsenbord en de hub aangesloten, gekoppeld en geïnstalleerd. Switchbot levert losse batterijen voor zowel de Lock Pro als het numerieke paneeltje. Dat heeft als voordeel dat je leeggelopen batterijen snel verwisselt, maar als nadeel dat je altijd aan nieuwe batterijen moet denken. Voor zover wij hebben kunnen zien biedt de fabrikant geen accu’s aan die je via een kabel kunt opladen. Dat kun je als nadeel ervaren.

Je bedient de Switchbot Lock Pro op twee manieren: via bluetooth of via wifi. Als je toegang wil tot de laatste optie, dan dien je te investeren in de Hub Mini. Niet alleen kun je de Lock Pro dan op afstand bedienen, ook ontgrendel je daarmee de Matter verbinding. Voor welke variant je ook gaat: de bediening via de app is hetzelfde. Na het openen zie je een grote knop staan waarmee je de boel vergrendelt of van het slot haalt. Je ziet meteen hoe het ervoor staat met de bluetooth- en internetverbinding en krijgt inzicht in het batterijniveau en of de deur dicht is of niet.

Weinig veranderd

In vergelijking met de laatste keer dat we naar een slim slot van Switchbot keken, is er in de app eigenlijk weinig veranderd. Op de landingspagina tref je verder snelkoppelingen aan naar eventueel gekoppelde accessoires, zoals in ons geval dat toetsenbord met vingerafdrukscanner. Als je daar een keer op tapt, kun je zien hoeveel energie die nog heeft en of er een verbinding met bluetooth of wifi is. Als je iets wil aanpassen, zoals het toevoegen van een vingerafdruk of code, dan moet je ervoor zorgen dat de accessoire op één van de twee manieren verbonden is.

Nieuwe codes of vingerafdrukken toevoegen gaat ontzettend gemakkelijk. Je drukt onderin beeld op het plusteken en volgt dan de stappen op. Een code kun je delen via een berichtendienst; als je een vingerafdruk wil toevoegen, dan moet diegene fysiek aanwezig zijn om zijn of haar afdruk te registreren. Verder kunnen we het logboek waarderen, zodat we kunnen zien wie er binnenkwam. En met de noodontgrendeling kunnen we altijd binnenkomen, ook wanneer dat ogenschijnlijk niet lukt. Dat is een mooie back-up om te hebben.

Van buiten altijd te openen

Verder is het mogelijk om het slot altijd van buitenaf te openen met een sleutel. Dat is naar onze mening de allerbeste back-up om te hebben. Maar dan moet je natuurlijk wel nog altijd je sleutels meenemen. Leer die gewoonte dus nog niet af, want wie weet heb je dit een keer nodig. Dat waarderen we ook zo ontzettend aan de Tedee, bijvoorbeeld. Als de accu dan toch onverhoopt leeg is of de verbinding werkt niet om wat voor reden dan ook, dan sta je niet buiten. Verder zijn er standaardfuncties als automatische vergrendeling aanwezig.

In de praktijk hebben we gemerkt dat de Switchbot Lock Pro best langzaam is. Nu zijn we de snelheid (en het formaat…) van de Tedee gewend, maar dit is wel wat overdreven. We merken dat die wel wat sneller z’n werk doet dan bij de voorganger, maar het gaat ons net even te langzaam. We hebben een paar keer voor de deur staan wachten tot we eindelijk naar binnen konden. Nu helpt het natuurlijk om de deur alvast te openen als je aan komt lopen; maar als je je vinger scant en de deur is helemaal op slot, dan sta je daar mooi met je boodschappen.

Nog meer manieren van ontgrendelen

Over dat numerieke toetsenbord nog even gesproken. Dit model heeft fysieke knoppen, die je ook echt indrukt. Het beschikt dus niet over aanraakgevoelige knoppen, waardoor je nooit over je invoer hoeft te twijfelen (of per ongeluk het cijfer ernaast indrukt). Wat we een beetje vreemd vinden is de keuze van het type batterij. Switchbot wil dat je voor de accessoire CR123a-batterijen gebruikt. Nu kun je die gewoon in de supermarkt kopen, maar AA of AAA is wat ons betreft gangbaarder. Waarschijnlijk heb je zelf geen CR123a’s in de lade liggen nu.

Mocht je een ontgrendelcode delen met een ander, dan kun je die overigens op twee manieren instellen. Je kunt ze tijdelijk of permanent maken. Als je voor de eerste optie kiest, dan verloopt het certificaat van de code en kan diegene er later niet alsnog mee naar binnen. Verder kun je investeren in nfc-kaarten. Die zitten er niet standaard bij. Maar als je die los koopt, dan kun je ze langs het toetsenbord vegen en zodoende de voordeur ontgrendelen. Het slot is verder te koppelen, via de hub, aan Matter, Google Home, Apple Homekit en Home Assistant.

Switchbot Lock Pro kopen?

De Switchbot Lock Pro valt vooral op vanwege zijn simpele installatie. We hebben binnen een half uur drie producten geïnstalleerd, en daar worden we erg vrolijk van. Daarnaast is zowel het ontwerp als de motor erop vooruitgegaan in vergelijking met het origineel. Daarmee heeft het merk eigenlijk de grootste problemen opgelost. Verder is het product veelzijdig in te zetten, dankzij verschillende ontgrendelmethoden. De motor is wat ons betreft nog wel te traag, de app is wat karig en slecht vertaald en ook missen we nog een batterijenpack.