Update – 4K streamen op Philips-tv’s weer mogelijk na firmware-update

10 december 2020 3 Minuten 6 Reacties
Philips OLED935 3

Geen haarscherp beeld, maar wel een luxe Philips-televisie? Het probleem om niet in 4K te kunnen streamen is opgelost. Je moet de update wel zelf downloaden.

UPDATE 10 december 2020 – De beeldproblemen met Philips-televisies moeten binnenkort volledig zijn opgelost. TP Vision komt met een firmware-update waarmee klanten weer in 4K kunnen streamen. Dit geldt voor diverse Philips-televisies die in de afgelopen vier jaar zijn verschenen. Op Toengels is te lezen om welke televisies het exact gaat.
De update wordt niet automatisch gedownload, dus het is nodig om in het instellingenmenu van je televisie handmatig de update te laten uitvoeren. Tweakers sprak met Diederick Houtman, die bij TP Vision verantwoordelijk is voor Product Management. Hij geeft aan dat er deze week meerdere firmware-updates live zijn gegaan, waardoor alle televisies die van het probleem last hadden weer naar behoren zouden moeten functioneren.

 

UPDATE 11 november 2020 – De Philips-televisies die kampen met streamingproblemen kunnen inmiddels weer streamen in 1080p of HD. 4K is echter nog niet mogelijk: hiervoor is een software-update nodig. Die zal Philips waarschijnlijk pas uitbrengen als er ook een oplossing voor een recent ontdekt beveiligingslek is, schrijft Tweakers. Dat is nog niet het geval, waardoor het mogelijk maanden kan duren voordat 4K-streamen weer een mogelijkheid is voor Philips-televisies met de MT5891-soc.

 

Origineel bericht – Als je een Philips-televisie hebt die is voorzien van de MT5891-soc, dan is de kans aanwezig dat Netflix, Amazon Prime Video, Disney+ en andere streamingdiensten niet helemaal goed worden weergegeven. Wanneer je iets streamt op de Philips-televisie, dan is de content altijd in SD-kwaliteit te zien. Dit is een veel slechtere kwaliteit dan je waarschijnlijk gewend bent. TP Vision heeft het probleem in onderzoek.

Op het forum van de website Tweakers kwamen steeds meer meldingen binnen dat de bekende streamingdiensten van het ene op het andere moment niet meer dezelfde beeldkwaliteit boden. 1080p, 4K en HDR behoren niet langer tot de mogelijkheden, waardoor er een veel minder goede beeldkwaliteit overblijft. Voor zover bekend komt het voor bij Philips-televisies uit 2017 en 2018 (OLED en LCD) die gebruikmaken van de MediaTek-soc MT5891.

Widevine DRM en Philips-televisies

Het Widevine DRM-certificaat zou mogelijk om veiligheidsredenen zijn veranderd, waardoor HD-streaming niet langer mogelijk is. Het beveiligingsniveau is gewijzigd en dat maakt het niet langer mogelijk om de beste kwaliteit te streamen. Het is te hopen dat TP Vision snel met een firmware-update komt om iets aan het probleem te doen. Tegelijkertijd moet het eerst zorgen dat het interne onderzoek naar hoe dit heeft kunnen gebeuren wordt afgerond. Dit heeft TP Vision nog niet helder, maar de hoop is dat er één dezer dagen een uitgebreider antwoord komt.

Daarnaast is het de vraag of dit een Philips-specifiek probleem is. De MediaTek MT5891-soc zit namelijk ook in Sony-televisies. Vooralsnog zijn door gebruikers van Tweakers echter alleen Philips-televisies aangemerkt als toestellen met problemen. Om precies te zijn de volgende exemplaren: 55PUS7303/12, 55PUS7303, 55PUS8303, 75PUS8303, 49PUS8503, 55PUS8602, 55POS9002, 65OLED803 en 55OLED903. We zullen dit artikel van een update voorzien, wanneer de oplossing voor dit moeilijke streamingprobleem bekend is.

Reacties (6)