Gevolgen voor bestaande en nieuwe gebruikers
Tot nu toe waren de verschillende profielen binnen één Netflix-abonnement allemaal gekoppeld aan het e-mailadres van de hoofdaccounthouder, ook als deze profielen door verschillende personen werden gebruikt. Met het nieuwe beleid komt hier verandering in en moet elk profiel een eigen uniek e-mailadres krijgen.
Bestaande abonnees worden hiermee geconfronteerd zodra zij binnen de applicatie van profiel wisselen. Er verschijnt op dat moment een pop-up waarin een nieuw e-mailadres moet worden opgegeven. Deze melding blijft herhaaldelijk terugkeren totdat de gebruiker de gevraagde gegevens heeft ingevoerd. Ook bij het aanmaken van een nieuw profiel is het toevoegen van een specifiek e-mailadres vanaf nu een verplichte stap.
Achterliggende redenen
Volgens Netflix brengt de maatregel diverse praktische voordelen met zich mee voor de eindgebruiker. Het bedrijf stelt dat een eigen e-mailadres per profiel bijdraagt aan:
- Een eenvoudiger inlogproces.
- Het makkelijker herstellen van abonnementen.
- Het ontvangen van beter gepersonaliseerde kijksuggesties.
- Een soepelere overdracht van een profiel naar een volledig nieuw, eigen account.
Daarnaast geeft de streamingdienst aan dat de koppeling helpt bij de identiteitsverificatie wanneer er op een nieuw apparaat wordt ingelogd. Naar alle waarschijnlijkheid ondersteunt deze stap ook de bredere strategie van Netflix om het delen van accounts buiten de grens van één huishouden tegen te gaan, een beleid dat de dienst al enkele jaren hanteert.
Reacties (0)