Dag
Misschien kan iemand mij hier helpen?
Ik heb een tablet; samsung galaxy 10.1
Gisteren zag ik dat er allerlei ‘apps’ op stonden die wij er niet opgezet hebben. Van reclame tot pornografische apps.
Bij het verwijderen hiervan liep de tablet steeds vast, en startte zichzelf steeds opnieuw op. Ik kreeg de tablet zelf niet meer aan/uit.
Ik kreeg er nog wel een virus scanner op na tig keer proberen ( want deze stond er nog niet op, stom ik weet het) maar het scannen is niet gelukt ivm vastlopen/steeds opnieuw opstarten.
Vanmiddag heb ik met de start en volume knop een hard reset uitgevoerd.
Nu komt er steeds het scherm Samsung galaxy ( blauw) met links onderin “taal selecteren” en rechts “start.”
Als ik op start druk loopt hij weer vast en start zichzelf weer op.
Heel soms kom ik een scherm verder om tijd/datum in te stellen maar hij blijft zichzelf weer steeds opnieuw opstarten.
Valt er nog iets te redden of is de tablet echt kapot nu?
Alvast bedankt voor het meedenken
groetjes Marieke
Antwoorden (4)