Dat Google de tijd voor een ‘refund’ weer verlengt is opvallend want een aantal jaar terug mochten Play Store-gebruikers binnen 24 uur geld terug vragen. Dat werd toen flink ingekort naar 15 minuten maar dit blijkt nu toch wat aan de korte kant. Op de support-pagina’s van Google valt nu te lezen dat je binnen 2 uur na aankoop van een app je geld terug kunt vragen.
Het voordeel van deze wijziging is dat je 2 uur de tijd hebt om te testen of een bepaalde app iets voor je is. Mocht dit niet het geval zijn dan zie je, mits je nog binnen de 2 uur zit, een ‘teruggave’-knop bij de betreffende app staan. Na 2 uur is de aankoop definitief en ook wanneer je een app waarvoor geld teruggegeven is nogmaals koopt kun je geen geld meer terugvragen.
Reacties (0)